線上面試技巧大公開!注意這 5 件事,你就贏在起跑點了!

在後疫情時代,在家工作、遠端合作逐漸成為趨勢,線上面試也是趨勢之一。其實,在疫情之前,就有一些線上面試的機會,以我自身經驗來說,從 2016 開始的工作,都是透過線上面試,而線上面試只是由趨勢轉為常態。

或許有些人會覺得:「這樣也太爽了吧!我可以舒服的在家求職,不用東奔西跑了耶!」但是,無論傳統或線上面試,終究都是「面試」,第一印象很重要,要如何在短時間內表現自己的才能,讓面試官留下深刻的好印象,最終才有機會那到工作。

這篇文章將介紹有哪些線上面試的形式,也會實際提供 5 個技巧,讓你的面試更加分,贏在起跑點上。

一、線上面試主要分為兩大形式

1. 視訊面試

這是目前最常見的形式。人資會與面試官、面試者約好一個時間,傳給雙方一個視訊會議網址連結,有如一般線下面試,雙方在約定好的時間、出現在同一約好的地方進行面試。除了是透過電腦和網路面試外,整體來說與傳統面試很相似,會與面試官直接互動、對話。

2. 錄影上傳

除了工作面試外,申請學校或獎學金也經常看到錄影的面試形式。面試官會事先出題、設定上傳截止日期,請面試者在限制日期時間內,將自己的答案以錄影的方式呈現,面試官會看這些影片進行篩選。這種方式就偏向單方面回答,相對較少機會與面試官有即時互動的機會。

二、如何準備線上面試?5 大技巧一把抓

面試第一印象很重要!雖然線上面試讓我們自由選擇地點,但就像線下面試一樣,外表、言行舉止都是面試官評價標準,也會留下難以改變的第一印象。所以,線上面試不是與朋友視訊,穿著舒服的衣服、在喜歡的環境、隨手打開鏡頭就開始聊天就好。線上面試不僅要準備面試考題(請參考面試問題解析的文章!)、服裝、燈光、環境等,都需要事先準備,不但可以讓面試品質有加乘效果,也讓自己心裡準備更踏實,這些將是重要的自信心來源。

線上面試 5 大技巧

1. 像個導演一樣,事先調整好燈光、畫面、鏡頭美感

電影之所以吸引人,是因為導演和攝影師事先調整好鏡頭畫面,像一幅畫一樣,展示給觀眾看重要的內容,同時讓觀眾看得舒適。在面試前,可以先打開電腦鏡頭、坐在椅子上、看看畫面中自己的樣子,檢查下面幾項:

  • 人是否在正中間?
  • 光線是否適中?不會太亮而曝光,也不會太暗,讓對方看不清楚。
  • 檢查背景是否乾淨整齊?確保沒有髒亂或不適當的物品出現,背景越混亂會影響面試官對你的注意力,也會間接讓對方感到你是個凌亂、沒條理的人。

這些看似微不足道的畫面感,是我們用來傳達認真態度的好機會!想像一下,當面試官在明亮乾淨的背景下看到你的時候,他們會自然留下正面印象,尤其當他們剛剛才結束前一個乏味且畫面質感差的面試之後。

線上面試
Photo by Sam McGhee on Unsplash

2. 避免任何干擾,讓自己能全神貫注

面試過程中最重要的就是「專注」,所以要盡可能減少外在干擾,以下是你可以事先準備的:

  • 將手機調成靜音,關掉所有通知,鈴聲和震動聲都會干擾面試或使我們分心。
  • 確定電腦上沒有其他彈跳視窗等,也關掉所有通訊軟體,讓自己能全心專注在面試上。
  • 事先告訴家人、室友,避免他們在面試過程中突然敲門找你。
  • 安撫好寵物貓狗,確保他們不會在面試中途跳到桌上或叫兩聲。
  • 應該選擇安靜的環境,不要到咖啡廳等吵雜的環境。(想像在自我介紹的時候,背景有打豆聲、聊天歡笑聲…面試官可能都聽不清楚你在說什麼了…)

就像傳統面試一樣,一定要安靜的環境,讓雙方都能專心、清楚的聽見彼此說話的聲音。此外,現在我們太習慣電腦、手機上有許多訊息通知,收到的當下也會想看兩眼,面試已經很緊張了…如此一來不是更容易分心…如果有些報告環節需要分享螢幕,這時剛好女朋友傳來撒嬌的訊息,面試官都看到了,這樣不是很尷尬…也會有失專業度。開始面試就像只有一次機會的直播一樣,3、2、1,action! 就要全心上場了!

3. 看鏡頭,注意眼神交流,和控制肢體語言

你有跟朋友視訊過嗎?當朋友看著螢幕裡的你時,是不是會感覺他其實一邊在滑手機、看其他內容,而不是在看你?面試時,請直接看著攝影機,或許這會讓你感到不自在,但對於面試官來說,螢幕中看到的就是你邊回答邊看著他的眼睛,這就是種眼神交流,讓面試官更可能記住你所說的話。

有一個小撇步能幫助你看鏡頭看得更自然,除了調整好鏡頭距離外,可以在鏡頭旁放一個小貼紙,面試過程中就看著那張貼紙,如此一來能讓自己的眼神看起來更自然。

此外,在傳統面試中,通常會透過握手等接觸行為表達自信與熱情,但這些打招呼的方式在線上面試當然行不通。 坐直,微笑,並保持相機在視線水平,以免向上或向下看,也避免不停晃動身體,通過這樣的肢體語言來表達自信心。

4. 測試設備和網路,並使用耳機,讓面試過程更清楚

準備好背景和燈光後,如果面試官聽不到你的聲音… 等於完全無法面試…

在面試前請先測試所有設備,包含:電腦、網路、攝影機、耳機等,避免面試中遇到任何技術上的困難。避免使用電腦內建的喇叭和麥克風,改成使用耳機,因為喇叭的聲音可能會被麥克風回傳、產生回音。這樣可能會讓面試官聽不清楚或不舒服,而對面試失去耐心,或是無法完成面試… 請使用耳機,讓聲音更清楚,雙方都能更有效率的溝通。

5. 演練熟悉!不要背稿或看小抄

如果面試背稿(無論是背回答或提問),容易聽起來像個機器人,也可能因為遇到新題目或臨時抽問就愣住了… 如果看小抄,容易聽起來像念稿、念課文,眼神也會在鏡頭小抄間飄移,很容易被識破。

除了自己演練自我介紹、常見面試問題外,也可以找學長姐或朋友模擬面試,這會讓我們有機會和不同想法和個性的人練習,或許可能會有一點尷尬,但這是個較能接受失誤的機會來練習,這可以讓我們對正式的面試做更具體的準備。

此外,通常會想背稿或看小抄的謬思是因為覺得自己臨場應對能力不好而回答太簡陋,但其實「保持簡單很重要!」簡潔明瞭的一句話,比冗長的三句話能更有效率地讓對方理解自己的意思,也可以在面試官失去耐心前回答完畢。

總結來說,請用一樣的心態看待線上和傳統面試。衣服著裝、說話態度、表達內容等等,都要盡量表現自己的專業性。如果掌握線上面試的技巧,可以利用相同邏輯面對線上會議,進而更有機會到外商或與海外合作。

Tiffany
  • Tiffany
  • Hello 我是Tiffany!

    目前在上海任職於歐洲公司,負責美國 200+ 城市數位行銷成效追蹤及 Business Inteligence 分析 。

    曾任美國數據分析顧問公司,負責矽谷網路公司多個市場數據分析 。也曾在台灣醫院作質性分析研究。